FAQ

All of our wallpapers are printed to order.  True to our sustainability mission we don’t “put ink to paper” until we receive your orders, which is why we are not able to accept returns or exchanges.  We highly encourage everyone to order samples and contact us if you have any questions.

• BarbieShoppe item orders are processed and shipped within an estimated 3 business days. Please note that we do not ship on Saturdays, Sundays, or U.S. holidays. BarbieShoppe items include Aprons, Tote Bag, Pillows, Pens, Notebooks, and Decorative Trays only.

• Our shipping carriers deliver Monday-Friday. To inquire about Saturday delivery options, please contact us before placing your order.

• Returns accepted for unused items within 7 days from receipt for exchange, refund or store credit. Items must be unused and in original packaging.

• SALE & INTERNATIONAL ORDERS ARE FINAL SALE

• All domestic orders are shipped via USPS Priority Mail for a flat rate of $15. Orders over $300 ship free. International orders ship via DHL and shipping rates are estimated at checkout.

• Orders shipping to a PO Box or APO address ship via USPS.

• If your order is time sensitive, we strongly encourage you to select an expedited shipping method at checkout or email info@wallshoppe.com for further assistance.

• Questions? Contact info@wallshoppe.com / 888 859 9649 Monday - Friday, 9am – 4pm PT

A Wallshoppe Removable Panel is a proprietary self-adhesive backed wallpaper that has the look and feel of traditional wallpaper—but can be easily removed. Traditional wallpaper is paste on smooth wallpaper that can be applied using wallpaper paste. Both papers are made of 100% non-toxic materials with no PVCs. 

Removable Panels use a low tack adhesive that creates a temporary bond with the wall surface. The beauty of Wallshoppe removable paper is that it will remove with ease as soon as you are ready. Just peel back from a corner slowly. For best results we suggest adhering to walls with primer, egg shell, satin, gloss or semi-gloss paint. If you have 'non-stick' paint on your walls, or a paint containing Teflon, removable panels will not adhere to the surface (nor will any peel and stick wallpaper).

On each product page, we offer a Footage Calculator to assist with your estimate of how many Removable Panels will be needed.

Enter a height and width, in feet, on the Footage Calculator and it will tell you how many panels are required. The calculator is meant to be used as a guideline. We recommend adding 15% overage to your order.

We're always here to help if you need assistance. Please contact us at info@wallshoppe.com

A repeat refers to the way a design duplicates itself to make a pattern. Wallshoppe designs are either half-drop or straight repeats.  

Half-drop repeats match when rolls or panels are connected at the halfway point of the adjoining design.

While a straight repeat pattern will line up evenly across your walls and connect on both sides.

Wallpaper installation can be a bit tricky, we highly recommend the professionals at Paintzen. If they're not available in your area, a qualified installer can be found through the Wallcovering Installers Association.

Please visit installation instructions page:

How to install removable wallpaper panels

Wallshoppe includes a 1/4" bleed, or overprint, in the width and a 1" bleed in the length of every panel. The overprint can stay on the panel (Option A) or it can be cut off before installation (Option B). Please note the following for the method you decide to use:

Option A- Overlap: Simply overlap the adjoining panel 1/4" so that the pattern on the panel repeats correctly.

Option B- Edge to Edge: Professional installer recommended. Measure 1/4" from the right edge of the panel. Using a sharp edge, remove the 1/4" strip running the length of the panel. Measure 1" from the bottom edge of the panel. Using a sharp edge, remove the 1" strip running the width of the panel.

Wallshoppe papers can be wiped down using a water-dampened microfiber cloth.  Please keep in mind that harsh scrubbing or chemical cleaners can damage the ink on your beautiful paper. 

Each order is custom printed, so there might be slight variations in color from order to order. This is due to the nature of the print process and the paper. ​If you need to order additional rolls or panels, you may notice a slight difference. A professional installer can provide exact quantities required for your project. We cannot be responsible for incorrect quantities ordered.

Absolutely not! Wallshoppe papers can be used for virtually any application. Wallshoppe Removable Panels can be used as drawer liners, bookshelf panels, ceilings, backsplashes and stair risers. If you have any design ideas, email us so we can share with all our customers.

Both traditional and removable wallpaper can be installed in bathrooms and damp environments.  However, the wallpaper must not come in direct or consistent contact with water. 

A Wallshoppe Removable Panel is a proprietary self-adhesive backed wallpaper that has the look and feel of traditional wallpaper—but can be easily removed. Traditional wallpaper is paste on smooth wallpaper that can be applied using wallpaper paste. Both papers are made of 100% non-toxic materials with no PVCs. 

Figure out the square footage of your space and round up by 15%. Then refer to the style on our site, where you'll find the square footage per roll or panel listed in the details. Please email us with any questions at info@wallshoppe.com. A professional installer can provide exact quantities required for your project.

Per industry standards, our wallpaper rolls are considered "double" rolls i.e. they are 27 linear feet long and cover 60 square feet. A ¼ inch bleed is printed on each design. This creates an overlap that makes installation easier.​ We cannot be responsible for incorrect quantities ordered. 

A repeat refers to the way a design duplicates itself to make a pattern. Wallshoppe designs are either half-drop or straight repeats.  

Half-drop repeats match when rolls or panels are connected at the halfway point of the adjoining design.

While a straight repeat pattern will line up evenly across your walls and connect on both sides.

Wallpaper installation can be a bit tricky, we highly recommend the professionals at Paintzen. If they're not available in your area, a qualified installer can be found through the Wallcovering Installers Association.

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How to install Traditional Wallpaper?

Les papiers Wallshoppe peuvent être essuyés à l’aide d’un chiffon en microfibre imbibé d’eau. N'oubliez pas qu'un frottement agressif ou des nettoyants chimiques peuvent endommager l'encre de votre beau papier.

Chaque commande est imprimée sur mesure, il peut donc y avoir de légères variations de couleur d'une commande à l'autre. Cela est dû à la nature du processus d’impression et du papier. ​Si vous devez commander des rouleaux ou des panneaux supplémentaires, vous remarquerez peut-être une légère différence. Un installateur professionnel peut fournir les quantités exactes requises pour votre projet. Nous ne pouvons pas être responsables des quantités incorrectes commandées.

Absolument pas! Les papiers Wallshoppe peuvent être utilisés pour pratiquement toutes les applications. Les panneaux amovibles Wallshoppe peuvent être utilisés comme doublures de tiroirs, panneaux d'étagères, plafonds, dosserets et contremarches. Si vous avez des idées de design, envoyez-nous un e-mail afin que nous puissions les partager avec tous nos clients.

Les papiers peints traditionnels et amovibles peuvent être installés dans les salles de bains et les environnements humides. Cependant, le papier peint ne doit pas entrer en contact direct ou constant avec l’eau.

Calculez la superficie de votre espace et arrondissez à 15 %. Référez-vous ensuite au style sur notre site, où vous trouverez la superficie en pieds carrés par rouleau ou panneau répertoriée dans les détails. Veuillez nous envoyer un e-mail pour toute question à info@wallshoppe.com.

Un installateur professionnel peut fournir les quantités exactes requises pour votre projet.

Nos rouleaux de papier peint Grasscloth mesurent 20 pieds linéaires de long et couvrent 60 pieds carrés. Nous ne pouvons pas être responsables des quantités incorrectes commandées.

Une répétition fait référence à la manière dont un dessin se duplique pour créer un motif. Les designs Wallshoppe sont soit des répétitions en demi-goutte, soit des répétitions droites.

Les répétitions en demi-goutte correspondent lorsque les rouleaux ou les panneaux sont connectés à mi-chemin du motif adjacent.

Tandis qu’un motif répété droit s’alignera uniformément sur vos murs et se connectera des deux côtés.

La pose du papier peint peut être un peu délicate, nous recommandons fortement les professionnels de Paintzen . S'ils ne sont pas disponibles dans votre région, un installateur qualifié peut être trouvé auprès de la Wallcovering Installers Association .

Chaque commande est imprimée sur mesure, il peut donc y avoir de légères variations de couleur d'une commande à l'autre. Cela est dû à la nature du processus d’impression et du papier. ​Si vous devez commander des rouleaux ou des panneaux supplémentaires, vous remarquerez peut-être une légère différence. Un installateur professionnel peut fournir les quantités exactes requises pour votre projet. Nous ne pouvons pas être responsables des quantités incorrectes commandées.

• Époussetez légèrement ou passez l'aspirateur et gardez à l'écart de l'humidité ou des produits nettoyants agressifs.

• Non recommandé pour une utilisation dans les salles de bains ou dans les endroits où l'humidité ou l'humidité peuvent se produire.

• Un frottement ou un choc excessif peut provoquer l'effilochage du matériau naturel.

• La toile de gazon est naturellement résistante à l'eau mais n'est pas lavable. Évitez l’humidité et les nettoyants agressifs, car ils endommageraient les fibres naturelles et les colorants.

• Pour dépoussiérer, essuyez délicatement avec un chiffon doux et sec.

L'équipe créative de Wallshoppe est ravie de vous proposer une toute nouvelle offre d'œuvres d'art encadrées, présentant des créations originales des artistes avec lesquels nous aimons collaborer. Artshoppe est vraiment une extension naturelle de la marque Wallshoppe et une opportunité pour nous de partager l'art et les imprimés qui nous inspirent et racontent une belle histoire. Fabriquée aux États-Unis en utilisant une gamme de techniques, chaque pièce est magnifiquement conçue et proposée à un prix qui rend l'art accessible et accessible à tous.

Tout l’art Artshoppe est réalisé sur commande. Une fois votre commande reçue, il faut environ 3 à 4 semaines pour produire votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

Tous les tableaux encadrés Artshoppe sont expédiés gratuitement aux États-Unis. YAY!

Nous sommes heureux d’expédier des œuvres d’art dans le monde entier. Pour un devis d'expédition précis, veuillez envoyer un e-mail à info@wallshoppe.com avec votre adresse exacte et la sélection d'art encadré souhaitée.

Veuillez noter qu'une fois votre commande arrivée dans le pays de destination, les directives locales s'appliquent et votre commande peut être soumise à des taxes d'importation et à des droits locaux. Ces taxes et droits ne sont pas inclus dans votre prix d'achat et sont à la charge du client. Cependant, le cas échéant, nous vous assisterons dans toute communication d'informations avec les douanes si nécessaire.

Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers des boîtes postales pour le moment. Veuillez fournir votre adresse de livraison complète pendant la journée ainsi qu'un numéro de téléphone pour garantir une livraison fluide.

Utilisez ce site. Nous nous engageons à vous fournir des descriptions et des visuels précis des œuvres d'art présentées sur notre site. Toutes les œuvres d'art encadrées sont réalisées sur commande et nous ne pouvons donc pas accepter les retours ou les échanges pour le moment. Cependant, s'il y a un défaut de fabrication ou des dommages liés à la livraison, veuillez nous contacter dans les 72 heures à info@wallshoppe.com xt pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.

Nous fabriquons fièrement toutes nos pièces en Amérique en utilisant des matériaux d'origine locale.

Pour une taille spéciale, veuillez nous contacter à info@wallshoppe.com et nous serons heureux de discuter d'une taille spéciale.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures. Veuillez nous contacter à info@wallshoppe.com ou appelez-nous au (213) 995-6200.